为了确保咨询项目的成功进行，综合部门通过各个渠道的咨询一项进行判断。综合部门在调查了解客户基本意见后，初步确定咨询方向;我们将派出专职顾问师到企业进行现场诊断，找出客户企业主要存在的问题，界定和明确客户的咨询需求。咨询顾问依据初步洽谈的情况完成调研诊断报告与咨询项目建议书;综合部在客户要求的时间内向客户提交调研诊断报告与项目建议书，并负责向客户讲解。当客户确定项目建议书后，综合部门负责与客户签订咨询项目合同。制定项目组织架构，结合客户中期调研报告所集中反应的问题，项目组集中研究所诊断问题的解决方案，制定项目推行计划，并对所提供的解决方案进行筛选，最终向客户提交供选择的方案;同时项目组需对方案实施做相关的准备工作。