提供互联网网站、交易平台、信息平台的运维报务,服务项目包含云计算服务设备的购买、维护、升级等工作。服务内容:1、域名解析,在甲方IP地址变更或域名变更时提供域名解析服务,并在5个工作日内完成。2、DNS解析,在甲方需要更换DNS服务商时提供DNS解析服务,并在5个工作日内完成。3、在程序出现bug时,提供bug修改服务,并在10个工作日内完成,实际所需时间视bug的复杂程序而定。4、项目数据库每天备份1次。5、在服务器上安装配置安全狗或同类产品,并每月维护1次。6、提供服务器防CC攻击服务、防DDOS攻击服务(5G流量上限)。7、提供防火墙配置服务,防止网络恶意攻击。8、提供网络安全防护,包括木马查杀、防暴力破解及网络不间断攻击。9、在项目遭受网络攻击时,项目无法使用的情况下,乙方提供7x24小时电话服务,并立即做出应急响应对其问题进行处理。10、在项目遭受网络攻击后,乙方积极投入技术人员进行处理,如问题复杂程度超过乙方技术能力,并且2个工作日无法处理的,乙方可为甲方推荐第三方公司进行处理。11、当项目使用的硬件无法达到用户访问量的负载时,乙方提供硬件升级的服务,升级所需费用由甲方承担。
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